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12306全面實施候補購票服務滿月 兌現近200萬張票

2019年06月22日 19:53 次閱讀 稿源:中新網 條評論

2019年5月22日,鐵路12306網站(含手機客戶端)全面上線候補購票服務,旅客在12306上購票時,如遇所需車次、席別無票,可在線排隊候補,當對應的車次、席別有退票時,系統自動兌現車票。截至6月21日,全面候補購票服務上線1個月,累計兌現近200萬張車票,進一步提升了購票體驗,受到旅客青睞。

鐵路12306網站全面實施候補購票服務,是鐵路部門貫徹落實以人民為中心的發展思想,推動鐵路售票工作改革創新,更好地服務旅客出行取得的又一重要成果,12306網站也在鐵路事業飛速發展和售票工作改革中不斷壯大。

2011年,京津城際鐵路試行互聯網售票,12306網站應運而生,鐵路售票進入電子商務時代,旅客坐在家里就能實時查詢和購買火車票;2012年,持第二代身份證的旅客在12306網站購票后,可以刷身份證進出高鐵車站;2012年到2017年間,鐵路部門持續優化12306系統,推出接續換乘、動車組選座等新功能,實施“鐵路暢行”計劃,極大提升了旅客購票體驗;2018年,一大批車站實現“刷臉進站”,海南環島高鐵試點電子客票,進入“無紙化”車票時代。

目前,鐵路12306售票系統年售票量超過31億張,日售票能力達到1500萬張,高峰時每秒售票量達700張,網頁瀏覽量超過1500億次/天。互聯網售票占鐵路售票總量的82.8%,12306已經成為世界上規模最大的實時票務交易系統。

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